杭州亚运会，我们准备好啦

    随着杭州亚运会日益临近全民迎亚运的氛围日渐浓厚，往返亚运城市更便捷，杭州亚运会受到国内外广泛关注。为做好本届亚运会期间的旅客运输和服务保障工作，中国铁路上海局集团有限公司从今年6月起，组织专业人员先后对杭州、宁波、温州、金华、绍兴、湖州等亚运会主办、协办城市火车站进行设备设施隐患排查，确保供电、应急电源等状态良好。

　　中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段从上千名乘务人员中遴选出40余名业务技能精、综合素质强的乘务员，组建亚运服务专班开展亚运专项培训，课程包括亚运会会务基础常识、亚洲区域文化礼仪与应对、亚运客运服务常用英语及常用手语等内容。本次亚运专项培训旨在提升高铁乘务员的服务水平，高质量完成第19届杭州亚运会、亚残运会期间的服务保障工作。

　　在上海站、上海虹桥站、杭州东站、南京南站、宁波站、苏州站、合肥南站、徐州东站等8座车站增设26台“旅途易购”亚运特许商品自助售货机，售卖的亚运特许商品包括吉祥物挂件、毛绒玩具、挂脖风扇等32个品种。不仅在车站可以买到亚运纪念品，在长三角的高铁动车上同样可以。目前，在途经上海、杭州等地的170多趟动车组列车上设置了亚运特许商品售卖点，钥匙扣、盲盒、儿童背包、抱枕等亚运纪念商品会随着乘服人员的小推车来到旅客面前，在售卖商品的同时，乘服人员还会向旅客讲解亚运相关知识。