发布时间：2021/12/8 9:41:34
最近，中国铁路官方发布消息表示，从11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，旅客只需要拿着身份证就可以直接进站乘车。网友们更是直呼：“等着一天好久了，电子火车票终于来了！”
随着时代的进步，便捷和高效逐渐成为了各行业的基本服务原则，铁路单位也不例外。对于交通运输行业而言，时效和安全是第一要义，在如今的时代，安全早已得到了保证，那么时效的进一步提升自然就是铁路新的工作目标。
过去的纸质车票，不利于携带还极易造成丢失，并且还需要提前赶往火车站进行取票，要是碰到节假日高峰期，取票前的长队总是让很多旅客产生焦虑。电子客票推行后，人们将不再需要去费时费力的排队取票，旅客进出站只需持有效身份证件，便可轻松乘车，且检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，不仅节约了旅客出行的时间成本，还能够有效防范丢失车票、购买假票等风险，让旅客的出行更加简单和顺畅。
在疫情防控常态化的当下，铁路作为公共运输产品的提供方，成为人员集聚较多、防控风险较大的行业。铁路部门通过推行电子客票，很大程度减少了旅客与旅客之间，旅客与铁路工作人员之间的直接接触，能够大大保障双方的人身安全，将不必要的疫情传播风险降到最低。可见，电子客票的全面推广，为旅客提供了一个更为健康安心的出行环境。
从纸质车票到电子客票，从无形到有形，改变的是旅客出行方式，不变的是人民铁路为人民的承诺。笔者坚信，在“交通强国、铁路先行”奋斗目标指引下，将来铁路部门一定会推出更多更好的服务，助力旅客出行体验更美好。