发布时间:2022/9/1 17:04:06
暑运以来,铁路部门积极克服高温、降雨等不利因素影响,认真抓好防洪、防胀季节性安全工作,持续强化施工安全管理,严格管控现场作业安全,多措并举筑牢暑期运输安全防线。
持续提升运输安全质量,确保旅客平安出行。铁路作为我国的国民经济运输大动脉,如何确保安全是铁路永恒不变的主题。得益于这几年铁路事业的飞速发展,我国“八纵八横”的铁路线路密织成网,从天南到地北,总有承载着满列的旅客列车呼啸而过。而在暑运期间,天气炎热,高温多雨,为了应对季节性安全风险和压力,铁路部门精准预测,秉持“人防,物防,技防。”三位一体额安全保障理念,建立协同机制,完善预警方案,竭尽所能为旅客出行提供安全。
持续做好疫情防控措施,确保旅客健康出行。在暑运期间,旅客出行流动性大大增强,对此,铁路部门运用大数据分析每日客流出行规律,通过整合新线资源,对动车组列车重联运行、普速旅客列车加挂车辆等方式,增加运力投放,满足旅客出行需求,同时通过加开复兴号等列车来降低旅客登乘的密度。为了降低车站的人员密度,铁路部门运用网络技术,通过开设12306网络购票,让购票厅不再人满为患,通过刷脸技术,让候车厅的旅客得到了有效的疏通,这些多样化,精细化,的服务,更是彰显了铁路部门着力民生的责任与担当。
持续做好车站引导工作,确保旅客温暖出行。每一次暑运的到来,都是一份出给铁路部门的考卷,更是考量铁路部门在服务旅客工作上是否做到真诚实意,是否践行了“全心全意为人民服务”的宗旨。在暑运期间,铁路部门联合当地部门,打造“智慧车站”小程序,建立室内导航,车次查询等系统让旅客在车站内不再迷失方向,对于不会使用智能机的老人来说,铁路部门开设老龄化专属窗口,开辟绿色通道,在车站开设志愿者服务台,青年突击队等方式来解决问题,切实提升了旅客乘车的幸福感。
如今,暑运已经进入了“后半场”,面对广大旅客的出行需求,我们相信铁路部门也必将秉持初心,在迎战暑运的“大考”中,持续发力,继续发扬担当奉献精神,奋力答好暑运这张答卷。