铁路部门开启人性化之道

发布时间:2022/12/11 9:50:40

       铁路与列车一直是大众生活的刚需领域,山与水之间的路程承载着千千万万人的往来之情,随着社会主义现代化建设的不断发展和进步,大众的需求也越来越由物质向精神领域进发。所以我们的铁路服务,不仅要满足人们基本的旅程需求,更要体现人文关怀。

  长期以来,铁路儿童票划分一直按身高标准。乘务员招聘中心获悉,新版《铁路旅客运输规程》规定,实行车票实名制的,年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。未实行车票实名制的,身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

  “儿童按年龄购买火车票”的方案提出更是体现了对大众心理需求的服务关怀,显示了铁路行业在满足人民群众日益增长的精神需求方面的进步。


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